همه سفارشهای شما،در یک پنل ساده و هوشمند
«خدمت کارا» وب اپلیکیشن مدیریت سفارش برای کسبوکارهای خدماتی است؛ سفارشها، مشتریان، نیروهای اجرایی، پرداختها و گزارشها را در یک پنل منظم نگه میدارد.
برای ۷ روز، به تمام امکانات دسترسی دارید.
حساب دارید؟ ورود به پنل
- راهاندازی سریعبدون نصب؛ با مرورگر کار میکند
- امن و مطمئنداده هر کسبوکار جدا از بقیه
- پشتیبانی واقعیتیکت مستقیم به تیم پشتیبانی
- بهروزرسانی دائمیقابلیتهای تازه، بدون کار شما
چرا کسبوکارها «خدمت کارا» را انتخاب میکنند؟
چهار کاری که هر روز انجام میدهید، و جایی که در پنل انجام میشود.
مدیریت سفارشها
ثبت سفارش، تخصیص به نیروی اجرایی و پیگیری وضعیت تا لحظه تحویل.
مدیریت مشتریان
پرونده هر مشتری با دستگاهها، آدرسها و تاریخچه سفارشها و پرداختها.
گزارشهای دقیق
درآمد، وصولی، مطالبات و عملکرد نیروها در بازهای که خودتان انتخاب میکنید.
تنظیم بر اساس کسبوکار شما
خدمات، دستهبندیها، محدوده خدماترسانی و درصد سهم هر نیرو را خودتان تعیین کنید.
برای کدام کسبوکارها ساخته شده است؟
هنگام راهاندازی، حوزه کاری خود را انتخاب میکنید و کاتالوگ آماده همان حوزه — دستهبندیها، دستگاهها، برندها و خدمات — داخل پنل شما کپی میشود. بعد از آن هر چیزی را میتوانید تغییر دهید.
لوازم خانگی
موبایل و تبلت
کامپیوتر و لپتاپ
پرینتر و ماشینهای اداری
دوربین مداربسته و تجهیزات امنیتی
سرمایش و گرمایش
صوتی و تصویری
ابزار و تجهیزات برقی
تجهیزات صنعتی و الکترونیکی
سایر خدماتحوزه شما در فهرست نیست؟ کاتالوگ را خودتان بسازید.
وقتی اطلاعات کسبوکار پراکنده باشد، چیزی بالاخره از دست میرود
سفارشها در دفتر، پیامهای مشتری در تلفن، وضعیت کار در ذهن نیروی اجرایی و حسابها در چند جای مختلف ثبت میشوند.
سفارشهایی که قابل پیگیری نیستند
مشخص نیست هر سفارش در چه مرحلهای است، دست چه کسی قرار دارد و چه زمانی باید تحویل داده شود.
مشتریانی که مدام پیگیری میکنند
وقتی وضعیت سفارش شفاف نیست، مشتری برای قیمت، زمان انجام کار و آمادهشدن سفارش بارها تماس میگیرد.
حسابوکتاب پیچیده نیروهای اجرایی
پورسانت خدمات، هزینه قطعه، پول دریافتشده و تسویه هر نیرو به محاسبات دستی و اختلافپذیر تبدیل میشود.
فاکتورها و پرداختهای پراکنده
مبلغ فاکتور، بدهی مشتری، پرداخت نقدی یا کارت و دریافت پول توسط نیروی اجرایی در یک محل دیده نمیشود.
تصمیمگیری بدون گزارش واقعی
در پایان ماه مشخص نیست چه مقدار فاکتور صادر شده، چقدر وصول شده و سهم کسبوکار و نیروها چقدر است.
راهحل، دفتر بیشتر نیست
اطلاعات باید از ابتدا در یک جریان واحد ثبت شوند — همان کاری که این پنل میکند.
از ثبت سفارش تا تسویه، هر مرحله به مرحله بعد متصل است
اطلاعات مشتری یکبار ثبت میشود و همراه سفارش، نیروی اجرایی، پیشفاکتور، پرداخت و تسویه حرکت میکند؛ بدون ثبت دوباره.
پذیرش و ثبت سفارش
مشتری، دستگاه، ایراد اعلامشده و اطلاعات سفارش در یک پرونده مشخص ثبت میشوند.
تخصیص نیروی مناسب
سفارش بر اساس خدمات و تخصصهای تعریفشده به نیروی اجرایی مناسب واگذار میشود.
بررسی و تهیه برآورد
خدمات موردنیاز، قطعات، هزینهها و سهم نیروی اجرایی در پیشفاکتور سفارش مشخص میشوند.
تأیید و انجام کار
پس از ثبت تصمیم مشتری، سفارش در وضعیتهای واقعی پیش میرود و در هر لحظه قابل پیگیری است.
فاکتور و ثبت پرداخت
فاکتور نهایی صادر میشود و پرداخت مشتری با روش و دریافتکننده واقعی آن ثبت میشود.
سهم نیروی اجرایی و تسویه
سهم نیرو، مانده کیف پول، بدهی یا طلب و تسویههای انجامشده بر اساس رویدادهای واقعی سفارش ثبت میشوند.
هر مرحله ابزارهای خودش را دارد؛ اما همه روی یک پرونده سفارش کار میکنند.
هر بخش از کسبوکار اطلاعات خودش را دارد؛ اما همه روی یک سفارش کار میکنند
از پرونده مشتری و دستگاه تا کار نیروی اجرایی، فاکتور، پرداخت و گزارشهای مدیریتی؛ اطلاعات یکبار ثبت میشوند و در تمام مراحل قابل استفاده میمانند.
مشتری و سفارش
اطلاعات تماس، دستگاهها، ایراد اعلامشده و اسناد مالی هر مشتری در یک پرونده منظم میمانند تا برای هر مراجعه از ابتدا شروع نکنید.
- ثبت و جستوجوی مشتری
- ثبت چند دستگاه برای هر مشتری
- آدرسها و محدوده ارائه خدمات
- مشاهده فاکتورها و پرداختهای همان مشتری
- ثبت سفارش با اطلاعات دستگاه و مشکل
نیروی اجرایی و عملیات
تخصص نیروها بر اساس خدمات کسبوکار تعریف میشود، سفارش مرتبط به آنها تخصیص پیدا میکند و هر نیرو فقط کارهای خودش را میبیند.
- تعریف نیرو توسط صاحب کسبوکار
- ورود نیرو از آدرس اختصاصی کسبوکار
- انتخاب تخصص بر اساس خدمات فعال
- تخصیص سفارش به نیروی اجرایی
- مشاهده فقط سفارشهای تخصیصیافته
- ثبت و پیگیری وضعیت انجام کار
مالی و تسویه
خدمات و قطعات در پیشفاکتور و فاکتور ثبت میشوند، پرداخت مشتری قابل پیگیری میماند و سهم و تسویه نیرو بر اساس رویدادهای واقعی سفارش محاسبه میشود.
- پیشفاکتور خدمات و قطعات
- ثبت تصمیم مشتری
- صدور فاکتور نهایی
- پرداخت کامل یا مرحلهای
- ثبت دریافت پول توسط کسبوکار یا نیرو
- مطالبات باقیمانده مشتری
- سهم و کیف پول نیروی اجرایی
- تسویه دوطرفه
گزارش و تصمیمگیری
فاکتورهای صادرشده، وصولیها، مطالبات، سهم نیروها و وضعیت سفارشها در گزارشهای یکپارچه و قابل فیلتر دیده میشوند.
- مبلغ فاکتورهای صادرشده
- وجه وصولشده
- مطالبات مشتریان
- سهم کسبوکار
- سهم نیروهای اجرایی
- مانده کیف پول نیروها
- وضعیت سفارشها
- فیلتر بازه زمانی
- خروجی CSV
چه در حال پیگیری یک سفارش باشید و چه در حال بررسی گزارش ماهانه، همه اطلاعات به همان پرونده واقعی برمیگردند.
هرکس با همان بخشی از کسبوکار کار میکند که به او مربوط است
صاحب کسبوکار دید کامل مدیریتی دارد، کارکنان کارهای روزانه مجاز را انجام میدهند و نیروی اجرایی فقط سفارشهای تخصیصیافته به خودش را میبیند.
صاحب کسبوکار
کنترل کامل عملیات و حسابوکتاب
از سفارشها و مشتریان تا نیروها، فاکتورها، کیف پول، تسویه و گزارشهای مدیریتی در اختیار صاحب کسبوکار است.
- مشاهده نمای کلی
- ثبت و مدیریت سفارش
- مدیریت مشتریان
- تعریف و مدیریت نیروها
- تنظیم خدمات و محدوده فعالیت
- مدیریت پیشفاکتور، فاکتور و پرداخت
- مشاهده کیف پول و تسویه نیروها
- مشاهده گزارشهای مالی و مدیریتی
- تنظیمات مالی کسبوکار
محدوده دسترسی: تمام بخشهای مدیریتی کسبوکار
کارکنان
انجام کارهای روزانه، بدون دسترسی به دفتر مالی مالک
کارکنان کارهای روزانه را انجام میدهند — از ثبت سفارش و مدیریت مشتری تا صدور فاکتور و ثبت پرداخت — اما گزارشها، کیف پول نیروها، تسویهها و تنظیمات مالی در دسترس آنها نیست.
- ثبت سفارش جدید
- مشاهده و پیگیری سفارشها
- ثبت و ویرایش مشتری
- تخصیص سفارش به نیروی اجرایی
- ثبت پیشفاکتور و صدور فاکتور
- ثبت و تأیید پرداخت مشتری
- مشاهده خدمات و محدوده فعالیت، فقط برای خواندن
محدوده دسترسی: عملیات روزانه مجاز؛ بدون گزارشها، کیف پول، تسویه و تنظیمات مالی
نیروی اجرایی
تمرکز فقط روی کارهای تخصیصیافته
نیروی اجرایی از آدرس اختصاصی کسبوکار وارد محیط کاری خودش میشود و فقط سفارشهایی را میبیند که به او واگذار شدهاند.
- ورود از آدرس اختصاصی کسبوکار
- مشاهده فقط سفارشهای تخصیصیافته
- مشاهده دستگاه و شرح مشکل
- تغییر وضعیتهای مجاز کار
- ثبت نتیجه بررسی و پیشفاکتور سفارش
- اعلام دریافت وجه از مشتری
- مشاهده کیف پول و تسویههای خودش
محدوده دسترسی: فقط سفارشهای تخصیصیافته به خودش
محیط هر نقش سادهتر میماند، چون اطلاعات غیرضروری از مسیر کار او کنار گذاشته شده است.
فضای اختصاصی کسبوکار شما
پنل با نام و آدرس کسبوکار خودتان
هنگام ثبتنام یک شناسه انتخاب میکنید و آدرس پنل از روی همان ساخته میشود. تیم شما از همین آدرس وارد میشود و هر کسبوکار فقط اطلاعات خودش را میبیند.
آدرس اختصاصی برای تیم شما
صاحب کسبوکار، کارکنان و نیروهای اجرایی از همان یک آدرس وارد میشوند و هرکدام به محیط مربوط به نقش خودشان میرسند.
اطلاعات هر کسبوکار جدا میماند
مشتریان، سفارشها، نیروها و اطلاعات مالی هر کسبوکار فقط در فضای خودش مدیریت میشوند.
نام و نشان خودتان در پنل
نام کسبوکار در صفحه ورود همان آدرس دیده میشود و لوگویی که بارگذاری میکنید در پنل و محیط کاری نیروها نمایش داده میشود. شناسه پس از ساخت کسبوکار ثابت میماند.
نمونه
- سرماگسترsarma-gostar.khedmatkara.com
- موبایل پارسmobile-pars.khedmatkara.com
- نیکسرویسnik-service.khedmatkara.com
هر کدام فضای کاری، مشتریان و اطلاعات مالی خودش را دارد.
هزینه پنل متناسب با اندازه تیم شما
هزینه پایه پنل مشخص است و فقط بهازای کارکنان و نیروهایی که به تیم اضافه میکنید محاسبه میشود.
پنل کامل مدیریت تعمیرگاه
مدیریت مشتریان، سفارشها، تکنسینها، فاکتورها، پرداختها و گزارشهای تعمیرگاه در یک پنل یکپارچه
ماهانه، هزینه پایه پنل
۵٬۰۰۰٬۰۰۰تومان
- مالک کسبوکار بدون هزینه کاربری
- ۷ روز استفاده آزمایشی
- بدون نیاز به نصب
امکانات و قابلیتهای پنل
- مدیریت مشتریان، آدرسها و دستگاهها
- ثبت و پیگیری سفارشهای تعمیرگاه
- تخصیص سفارش به تکنسین
- تعریف تخصص تکنسین بر اساس خدمات
- مدیریت پیشفاکتور، فاکتور و پرداخت
- محاسبه سهم و کیف پول تکنسینها
- ثبت و مدیریت تسویه تکنسینها
- گزارشهای مالی و مدیریتی
- خروجی CSV از گزارشها
- پنل اختصاصی تعمیرگاه روی زیردامنه خدمتکارا
هزینه تیم خودتان را حساب کنید
تعداد افراد تیم را وارد کنید تا مبلغ تقریبی را ببینید.
هزینه ماهانه تیم شما
۷٬۰۰۰٬۰۰۰تومان- پنل پایه
- ۵٬۰۰۰٬۰۰۰تومان
- کارکنان (۱)
- ۱٬۰۰۰٬۰۰۰تومان
- نیروهای اجرایی (۲)
- ۱٬۰۰۰٬۰۰۰تومان
۷ روز فرصت دارید پنل را با اطلاعات واقعی کسبوکارتان بررسی کنید.
سوالهایی که پیش از شروع دارید
پاسخها درباره چیزی است که همین امروز در پنل کار میکند، نه چیزی که قرار است بیاید.
- برای شروع چه چیزی لازم دارم؟
- فقط یک مرورگر و یک شماره موبایل. «خدمت کارا» نصب و نسخهی ویندوزی ندارد؛ ثبتنام با کد پیامکی انجام میشود و بلافاصله پنل کسبوکارتان ساخته میشود.
- دوره آزمایشی چند روز است و از کی شروع میشود؟
- ۷ روز، و از همان لحظهای شروع میشود که کسبوکارتان ساخته شد — نه با بازدید از سایت و نه با ثبتنام ناتمام.
- چند نفر میتوانند از پنل استفاده کنند؟
- محدودیتی روی تعداد نفرات نیست. صاحب کسبوکار هیچ هزینهی کاربری ندارد و برای هر کارمند یا نیروی اجرایی که اضافه میکنید هزینهی مشخصی حساب میشود؛ همان عددی که در بخش تعرفه میبینید.
- یک نیروی اجرایی میتواند در چند مجموعه کار کند؟
- بله. عضویت هر فرد بهازای هر کسبوکار جداگانه ثبت میشود، پس یک نفر میتواند همزمان در چند مجموعه فعال باشد و در نشانی اختصاصی هر کدام جدا وارد شود.
- اطلاعات کسبوکار من از بقیه جداست؟
- بله. هر کسبوکار فضای کاملاً مستقل خودش را دارد و روی نشانی اختصاصی خودش باز میشود؛ مشتریها، سفارشها و گزارشهای شما از هیچ مجموعهی دیگری قابل دیدن نیست.
- نشانی پنل کسبوکار من چه میشود؟
- یک نشانی اختصاصی روی khedmatkara.com که نام کسبوکارتان را در خود دارد؛ همان جایی که خودتان و تیمتان وارد میشوید و صفحهی ورودش نام و لوگوی شما را نشان میدهد.
- بعد از پایان دوره آزمایشی چه اتفاقی میافتد؟
- پنل به شما اطلاع میدهد که دوره آزمایشی تمام شده و برای ادامه باید اشتراک بگیرید. چیزی که در این مدت ثبت کردهاید حذف نمیشود.
